一、訪客接待與管理(核心職責)

1.**迎接與問候：**熱情、專業地迎接所有來訪者（客戶、供應商、面試者、員工訪客等），營造良好的第一印象。

2.**訪客登記：**登記訪客信息（姓名、公司、事由、訪問對象、時間等），確保符合公司安全和訪客管理政策。可能需要使用訪客管理系統或紙質登記簿。

3.**通知聯絡：**及時、準確地通知被訪員工或其部門訪客的到來。

4.**引導與安排：**引導訪客到指定會客區或會議室，并安排茶水等基本招待（如公司要求）。確保訪客在等待期間感到舒適。

5.**訪客離開確認：**在訪客離開時做好記錄或確認。

##二、電話與通訊管理(核心職責)

1.**總機接聽：**專業、禮貌地接聽公司總機電話。

2.**信息轉接：**準確地將電話轉接到相應部門或員工。

3.**信息記錄與傳達：**清晰記錄來電者的姓名、公司、事由和聯系方式（留言），并及時、準確地傳達給相關人員。

4.**基礎咨詢解答：**解答簡單的公司基本信息咨詢（如地址、營業時間、部門分機等）。

##三、行政與文秘支持

1.**郵件與快遞管理：**

*接收、登記、分發公司信件、包裹和快遞。

*安排寄出公司信件和包裹，聯系快遞公司，跟蹤重要郵件。

*管理快遞單、郵資等。

2.**辦公用品管理：**

*協助管理前臺及公共區域的辦公用品（如文具、飲用水、茶歇用品、打印紙等）。

*監控庫存，及時提出采購申請或通知行政人員。

3.**會議室管理：**

*協助預訂和管理會議室。

*確保會議室在使用前整潔、設備（投影儀、電話等）可用。

*會議前后的基本布置和整理。

4.**基礎文檔處理：**可能包括復印、打印、掃描、傳真文件等。

5.**鑰匙/門禁卡管理：**協助管理訪客臨時門禁卡或鑰匙（如適用）。

6.**日常數據記錄：**如訪客記錄、電話記錄、快遞收發記錄等的整理和歸檔。