一、崗位職責

1.客戶需求溝通與分析

-主動與客戶進行溝通交流，了解客戶對于全屋定制的整體風格偏好、功能需求、預算范圍以及特殊要求等關鍵信息。例如，詢問客戶是喜歡簡約現代風、中式古典風還是歐式奢華風，以及對收納空間、電器預留位置等具體功能方面的想法。

-根據客戶提供的房屋平面圖、尺寸數據等資料，結合現場實地測量，精準掌握房屋的空間結構特點，包括房間的長寬高、門窗位置、梁柱分布等情況，以便為后續的設計方案提供準確依據。

2.設計方案制定與呈現

-運用專業的設計軟件（如CAD、酷家樂等），根據客戶的需求和房屋空間情況，繪制出全屋定制的詳細設計方案。方案應涵蓋家具布局、尺寸規劃、材質選擇、顏色搭配等多個方面，確保整體風格協調統一且滿足功能需求。例如，為客廳設計合適的電視柜、沙發背景墻造型以及合適的儲物柜等。

-制作出直觀的3D效果圖和施工圖紙，讓客戶能夠清晰地看到最終定制家具在空間中的呈現效果，包括家具的外觀樣式、尺寸比例以及與其他家具、裝飾的搭配關系等。同時，施工圖紙要詳細標注尺寸、材料、工藝要求等，方便后續的生產與安裝環節。

3.方案優化與報價核算

-根據客戶對初步設計方案的反饋意見，及時進行方案的調整與優化。例如，客戶可能對某個柜子的開門方式或者某個空間的顏色搭配不滿意，設計師需要根據客戶意見重新修改設計，直至客戶滿意為止。

-結合設計方案，準確核算出全屋定制項目的報價。報價應包括材料成本、加工費用、安裝費用等各項費用明細，確保報價合理、透明，符合公司的定價策略和客戶的預算要求。

4.項目跟進與售后支持

-在全屋定制項目實施過程中，與交付團隊團隊保持密切溝通，及時協調解決生產與安裝過程中出現的問題，確保項目能夠按照預定計劃順利進行。例如，如果生產環節出現材料短缺或者尺寸偏差等情況，設計師要及時調整方案或者提供解決方案。

-項目完成后，為客戶提供必要的售后支持服務。對于客戶在使用過程中提出的關于家具使用、保養等方面的問題，及時給予專業的解答和指導，提升客戶滿意度。

二、任職要求

1.專業技能

-具備扎實的室內設計、家具設計等相關專業知識，熟悉全屋定制行業的發展趨勢和設計理念。例如，了解不同材質（如實木、板材、不銹鋼等）的特性、優缺點以及適用場景，能夠根據客戶需求合理選擇材料。

-熟練掌握至少一種全屋定制設計軟件，如CAD、酷家樂等，能夠高效地繪制出高質量的設計圖紙和效果圖，準確表達設計意圖。同時，對常見的辦公軟件（如Word、Excel等）也要熟練運用，用于制作報價單、客戶溝通記錄等文檔。

2.經驗要求

-有兩年以上全屋定制設計工作經驗者優先。具備豐富的項目經驗，能夠應對各種復雜的空間布局和客戶需求，積累了一定的客戶資源和項目案例，有助于提升設計水平和工作效率。

3.溝通能力

-具有良好的溝通能力，能夠清晰、準確地向客戶傳達設計理念和方案細節，同時耐心傾聽客戶的反饋意見并及時做出回應。在與客戶溝通時，能夠運用通俗易懂的語言解釋專業術語，讓客戶更好地理解設計方案。

-能夠與團隊成員（如銷售、生產、安裝等環節的人員）進行有效的溝通協作，確保項目各個環節順利銜接，信息傳遞準確無誤。

4.審美與創新能力

-具備良好的審美能力，能夠把握不同風格的設計元素，將時尚與實用相結合，為客戶提供個性化、美觀且實用的全屋定制設計方案。關注時尚潮流和家居設計的新趨勢，不斷學習和嘗試新的設計理念和手法，提升設計方案的創新性和競爭力