客服專員

1、持有有效殘疾人證，肢體1-2級，輪椅、拄拐均可；2、普通話或粵語標(biāo)準(zhǔn)流利，有較好語言和文字的理解及表達(dá)能力；3、熟悉對電腦和手機(jī)版本的辦公軟件基本操作；4、18歲以上，男女不限，學(xué)歷不限，有呼叫中心、客服中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或店面銷售、前臺接待、商業(yè)導(dǎo)購等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。在客服中心指定區(qū)域的客服工位，通過電話或客戶服務(wù)系統(tǒng)，開展與客戶的溝通交流。工作形式包括并不僅限于：行業(yè)調(diào)研、行業(yè)服務(wù)的應(yīng)答問詢、行業(yè)銷售的在線拓展等。1、在工作時間內(nèi)，按照上機(jī)工時保質(zhì)保量完成電話話務(wù)或在線客服的工作項(xiàng)目；2、定期對自己完成的工作項(xiàng)目進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié)；3、定期參加公司組織的職業(yè)技能、崗位技能、安全就業(yè)等培訓(xùn)并通過相關(guān)考核；4、匯總、分析目標(biāo)客戶群，進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

薪資福利:1、薪資構(gòu)成：基本工資+崗位補(bǔ)貼+績效工資+食宿補(bǔ)貼(300元）+全勤獎（100元），月綜合3000-5000元；2、有食宿補(bǔ)貼，可提供住宿，首月免費(fèi)，，每月大概需要繳納100多元的，每間房330元左右，2人間每人平均170元，3人間每人平均100元；3、五險(xiǎn)齊全、節(jié)日福利禮品、團(tuán)建活動、職位晉升、外派培訓(xùn)、帶薪法定假。

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工作地址:云安區(qū)殘聯(lián)辦公樓（康云路云富花苑）北側(cè)