崗位職責

1、全面負責門店/樓宇日常運營管理/督巡工作

2、負責制定月度/季度線上線下營銷方案，包括節假日促銷、主題活動、會員日等，提升門店曝光與線下生意增長。

3、負責線上平臺（美團、點評）的運營管理，優化店鋪評分及用戶評價，策劃推廣內容（如短視頻、直播、團購套餐）。

4、負責聯動周邊社區、門店、學校等資源，開展異業合作（如聯合優惠、品牌聯名活動），擴大品牌影響力。

5、精準挖掘目標客群，針對性設計引流策略（如精準投放廣告、社群運營、品牌周邊等）。

6、搭建并維護會員管理體系，提升食客滿意度及復購