工作內容：1.為賓客提供預訂、接待、問詢、結賬等服務。

2.提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高

效的服務。3.嚴格執行酒店各項服務標準，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。4.前臺的衛生整理工作以及交接班事項

任職要求:

1.有良好的職業形象和氣質，懂得相關的接

待禮儀。

2.有良好的溝通、口語、聽力及書寫的能力，還需要協調組織能力。

3.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件，主要包含電腦、打印機、發票機等和酒店的營運系統。