售后客服技術

1、耐心細致，責任心強，溝通能力良好，有客戶服務意識。2、熟練使用office辦公軟件。3、學習能力強，適應能力好，能快速掌握公司軟件操作及行業新知識。4、能接受上級臨時交辦的其他任務，短期出差。1、在線即時溝通為主，電話溝通為輔，快速響應客戶使用軟件時的各類問題，提供專業解答與方案。2、精準定位問題根源，協助客戶熟練掌握軟件功能，主動優化客戶使用體驗，提升客戶滿意度。3、收集客戶需求及產品優化建議，及時同步至產品團隊，與技術等部門緊密協作，推動客戶重要問題高效解決。4、持續更新完善知識庫，沉淀服務經驗與常見解決方案。5、參與每個項目的需求會（包含初始版本及各個迭代版本），掌握系統的使用方法，更好的服務客戶。

薪資福利:雙休

招工人數:1名

工作時間:周一到周五8:30-12:0013:30-17:30，周末雙休，節假日休息；本條發布時效至：2025年07月26日

工作地址:東港路63號