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投訴
客房經(jīng)理
3000-4000元/月月結(jié)
1.安排客房及公共區(qū)域清掃，檢查衛(wèi)生、設(shè)施達(dá)標(biāo)情況，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
2.及時(shí)響應(yīng)客人投訴，協(xié)調(diào)解決服務(wù)問題，維護(hù)客戶滿意度。
3.分配員工工作任務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行，培訓(xùn)新員工，管理考勤與績效。
4.管理客房用品庫存，制定采購計(jì)劃，控制消耗成本。
5.聯(lián)系維修故障設(shè)備，定期檢查消防及安全設(shè)施，排除隱患。
6.與前臺(tái)、工程等部門協(xié)作，確保信息同步
先生
贛州興國縣萬佳國際酒店(西門)
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