招聘：領班兼服務員

薪資：3500-4000元

職位要求<br>一、崗位職責<br>1.負責日常運營管理，確保服務流程順暢。<br>2.帶領服務員為顧客提供優質服務，處理現場突發問題。<br>3.協助經理進行人員調配、培訓與考核。<br>4.需兼任服務員角色，直接為顧客服務。<br><br>二、任職要求<br>1.經驗：有酒店、餐飲或相關服務行業大堂管理經驗，熟悉服務流程和規范。<br>2.技能：具備良好的溝通協調能力，能與顧客、同事有效溝通；熟練掌握服務技巧，快速解決顧客問題；具備一定的組織管理能力，能夠帶領團隊完成任務。<br>3.素質：工作認真負責，有較強的責任心和耐心；具備良好的應變能力，能在突發情況下保持冷靜并妥善處理；具有團隊合作精神，能夠與不同性格的同事協作。<br>4.學歷：高中及以上學歷，酒店管理、旅游服務等相關專業優先。<br>5.其他：身體健康，能適應倒班工作；形象良好，氣質佳。<br><br>三、工作能力要求<br>1.具備敏銳的觀察力，能及時發現顧客需求和潛在問題，并迅速做出反應。<br>2.能夠熟練運用各種辦公軟件，如Word、Excel等，進行工作