崗位職責

一、陶瓷品類深度運營

制定陶瓷產品（餐具/茶具/裝飾瓷）的東南亞本土化策略

設計符合馬來/新加坡飲食文化的場景圖

主導平臺店鋪全流程運營

優化陶瓷類目關鍵詞

策劃陶瓷專屬促銷

二、內容創作與素材生產

制作高轉化素材：

產品賣點視頻：釉面耐磨測試、餐具堆疊收納演示、茶具茶水分離動畫

場景化圖文：馬來西亞下午茶場景、新加坡中產家庭餐桌擺拍

設計平臺專屬內容：

TikTok拉坯工藝短視頻（帶多語字幕）

LazadaA+頁面突出FDA/SGS認證圖標及洗碗機適用性

三、數據驅動與風控

監控核心指標：

優化陶瓷品CTR（點擊率）至行業均值1.5倍+

降低COD（貨到付款）訂單未簽收率＜15%

建立陶瓷售后體系：

制定開箱驗貨視頻指南

開發瑕疵分級補償方案（釉裂/色差處理標準）

任職要求

跨境電商經驗：

2年以上東南亞平臺實戰經驗（Shopee/Lazada/TikTokShop必須項）

有陶瓷/玻璃/易碎品運營背景者優先錄用

平臺操作能力：

精通ShopeeMall活動報名、Lazada多店鋪管理、TikTok直播投流

內容生產力：

能獨立用Canva/PS制作主圖，CapCut剪輯產品視頻

會設計文化合規素材（避開印尼綠色禁忌/穆斯林暴露元素）

方法論沉淀：

有從0-1打造月銷10萬+陶瓷完整鏈路文檔

能輸出陶瓷類目SOP（選品QC標準、大促備貨模型）