1.接待客戶咨詢，分析旅行需求，推薦適配旅游產品；

2.設計個性化行程（跟團游/自由行/定制游），說明費用與服務細節；

3.協助完成訂單預訂（機票、酒店等），跟進行程執行與突發情況處理；

4.維護客戶檔案，定期回訪，推動復購與口碑推薦；

5.跟進旅游行業動態，優化服務方案與產品建議。