崗位職責:

1.負責酒店前臺的日常接待工作，包括但不限于客人入住、退房及預訂事宜。

2.為客人提供解答和幫助，確保客人的各類需求得到滿足。

3.維持前臺區域的整潔和專業形象，保證服務質量。

4.負責預訂管理，確保預訂流程的準確性和高效性。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客人進行有效溝通。

2.具備團隊合作精神，能夠與不同部門協作完成工作。

3.對工作認真負責，能夠適應快節奏的工作環境。

4.具備基本的計算機操作技能，能夠熟練使用相關軟件。