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話務(wù)員
負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話,耐心解答關(guān)于共享果園項目的各類疑問,包括果樹認(rèn)養(yǎng)、采摘活動、會員權(quán)益等;主動外呼潛在客戶,介紹共享果園的特色服務(wù)與優(yōu)惠活動,挖掘客戶需求,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作;準(zhǔn)確記錄客戶信息及溝通內(nèi)容,及時跟進(jìn)客戶反饋,確??蛻魡栴}得到妥善解決;協(xié)助處理客戶投訴,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,提供滿意的解決方案,維護(hù)共享果園的良好形象。有話務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通技巧;熟練使用辦公軟件,能夠快速準(zhǔn)確地錄入和查詢信息。

先生
泰安
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