崗位職責：

?負責客戶接待工作，熱情解答客戶關于車輛維修、保養、美容等方面的咨詢；

?記錄客戶需求及車輛信息，準確判斷車輛故障或服務項目，為客戶提供合理的維修保養方案；

?與維修技師溝通車輛問題，協調維修進度，及時向客戶反饋維修情況；

?負責維修項目的報價、結算及單據整理，確保費用透明清晰；

?維護客戶關系，進行售后回訪，提升客戶滿意度和忠誠度；

?協助完成店內促銷活動及其他相關服務工作。

任職要求：

?男女不限，形象氣質佳，溝通表達能力強；

?有1年以上汽車服務顧問或相關客戶服務經驗者優先，了解汽車基本構造和維修流程者更佳；

?具備良好的服務意識和應變能力，能耐心處理客戶疑問及需求；

?熟練使用辦公軟件及店內管理系統者優先；

?工作認真負責，有團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。

薪資待遇：

?月薪底薪+提成+獎金，上不封頂；

?福利：社保，節日福利、餐補

?工作時間：8:40-18:00，每月休4天，法定節假日調休。

應聘方式：

?聯系人：賴婷

?聯系電話：（可直接致電或添加微信咨詢）

?工作地址：成都市高新西區新航路3號德鑫美汽車服務中心

我們期待熱情專業的你加入，用優質服務為車主保駕護航，與團隊共同成長！