1、熟悉本崗位職責和日常工作情況，

2、了解服務等知識，能夠為顧客提供規(guī)范化，標準化服務。

3、樂于學習，積極參加各項培訓，不斷提高服務技能，

任職資格：

1、18～30歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳；

2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業(yè)技術能力；

3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心

4、具有服務員工作經(jīng)驗優(yōu)先，

5、能適應輪班制度