【招聘崗位】中國聯(lián)通10010熱線客服

【崗位職責】

負責為人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、業(yè)務辦理等相關工作；負責協(xié)助客戶進行信息的記錄與更新；負責客戶的電話回訪，對出現(xiàn)的客戶爭議進行化解和處理。

【任職要求】

1、年滿18周歲，高中、中專及以上學歷；

2、專業(yè)不限，歡迎應屆大專畢業(yè)實習生；

3、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上（不限輸入法）；

4、普通話標準（二級乙等及以上），喜歡與人溝通、耐心具親和力；

5、接受輪班工作制度。

【工作時間】

輪班工作制，月休6-8天。

【薪酬待遇】

1、崗前培訓：培訓期與試接期相結合，培訓周期20至30天：理論參培80元/天；試接期間：崗位工資+績效工資+全勤+競賽激勵+各類補貼。

2、試用期：綜合薪資3000-6500元（試用期員工最高可達8000元），上不封頂。培訓驗收通過后，保護期期間符合條件的，第一個自然月保護期綜合補助3000元、第二個自然月保護期綜合補助3500元，實際工資高于保護期綜合補助的，則按就高原則發(fā)放。

3、轉(zhuǎn)正后（三個月后）：綜合薪資4000-7500元/月，優(yōu)秀員工可達1萬以上，多勞多得、上不封頂。

4、各類補貼+獎勵：餐補、話費補貼、住宿補貼、伯樂獎、司齡補貼、學歷補貼（滿足條件的補貼學歷深造學費）等。

5、其他福利：免費提供住宿，水電分攤；六險一金（額外補充商業(yè)意外險），其它補貼、節(jié)日福利和各種獎勵勵。

【工作地點】韶關市武江區(qū)百旺路42號華科城3號生產(chǎn)樓(中國聯(lián)通智慧客服南方中心)

聯(lián)系方式

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