早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，月休6-8天，排休比較靈活。

調解客服的主要職責包括：接聽客戶電話，解答客戶關于催收的疑問，協助客戶解決債務問題，提供相關的咨詢和支持，記錄客戶反饋，確保客戶問題得到及時解決。