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客服專員
7000-8000元/月20人以上月結(jié)全職
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接收、審核客戶訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性;
及時(shí)錄入訂單數(shù)據(jù)至公司系統(tǒng),并跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度;
與銷售、倉儲、物流等部門協(xié)調(diào),確保訂單按時(shí)交付;
處理訂單異常情況(如缺貨、延遲等),并及時(shí)與客戶溝通;
定期整理訂單數(shù)據(jù),制作相關(guān)報(bào)表并提交上級;
協(xié)助處理客戶咨詢及售后服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:
熟練使用Office辦公軟件(Excel、Word等),能快速處理數(shù)據(jù);
具備良好的溝通能力和耐心,能妥善處理客戶需求;
工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

謝先生實(shí)名企業(yè)
西安未央?yún)^(qū)西北國金中心E座
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