崗位職責：

1.了解平臺規則，能夠及時回復客戶咨詢，處理客戶反饋，解決問題疑問

2.與退單客戶溝通退單原因，及時解決客戶疑問，挽回客戶，確保客戶滿意度

3.完成上級臨時安排的工作

4.不加班，公司提供工作手機，下班無需回復信息

在職要求：

1.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識

2.能夠高效處理客戶需求，確保服務質量

3.具有良好的團隊合作精神，能夠適應快節奏工作環境

4.有私域客服經驗優先

薪資待遇：

1.工作時間：白班11:00-20:00，夜班19:00-4：00，中間休息一小時，每周休息一天（單休），節假日正常放假

2.無責底薪4.5-5k，績效500，提成另算，試用期一個月