外賣平臺熱線客服

普通話標準，音色佳，理解能力強，會基本電腦操作；打字速度35字/分鐘，有客服類作經驗者優先；有責任心，吃苦耐勞，有耐心，工作細心；善于溝通，思維敏捷，有較好的學習能力、團隊合作精神及抗壓能力。受理平臺商家及配送騎手出餐、送餐、用戶接餐過程中發生的異常問題；處理平臺用戶申請客服介入的取消單/退單仲裁，解決用戶退單訴求。完成上級交代的其他工作。

薪資福利:薪資待遇：1）試用期：2000元/月（含100元全勤）+保底績效500元（按照實際出勤折算）+提成0-1000元；2）轉正后：2000元/月（含100元全勤）+提成（根據月度話務量，多勞多得），綜合4000-6000元/月（上不封頂）；3）宿舍180元/月（水電費和室友平攤），月休6天；晉升體制:一為管理路線、二為職能路線、全年兩次晉升機制、一年可晉升至主管崗位、業績突出者可成為經理崗位；月度、季度、年度獎勵、節日福利、管理層年度分紅；系統化崗前、崗中及管理能力培訓，定期為優秀員工提供外出學習機會。

招工人數:150

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工作地址:洛龍區順興科技園7號樓3層（太康東路和新伊大街交叉口）；西工區港乾大廈22層（距離西工小街天府200米）