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通過電話、在線聊天（微信/QQ/官網(wǎng)/APP）、電子郵件、社交媒體（微博/抖音客服號）、工單系統(tǒng)等渠道，及時響應(yīng)客戶的各類咨詢（產(chǎn)品功能、價格、訂單狀態(tài)、售后服務(wù)政策、活動規(guī)則等）。
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