【崗位職責(zé)】

1.接待與服務(wù)準(zhǔn)備

·提前做好包廂內(nèi)的衛(wèi)生清潔、設(shè)備檢查（如音響、點(diǎn)歌系統(tǒng)、燈光等），確保設(shè)施正常使用

·準(zhǔn)備好酒水、小吃、餐具等物品，確保供應(yīng)充足

2.顧客服務(wù)

·熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座，介紹包廂服務(wù)項(xiàng)目、酒水菜單及消費(fèi)規(guī)則

·按顧客需求提供點(diǎn)歌、倒酒、更換煙灰缸、添加小吃等服務(wù)，保持廂內(nèi)整潔

·及時(shí)響應(yīng)顧客需求，解決設(shè)備故障等問題，無法解決時(shí)聯(lián)系上級或技術(shù)人員

3.安全與秩序維護(hù)

·提醒顧客注意財(cái)物安全

·發(fā)現(xiàn)顧客之間有沖突或異常情況時(shí)，及時(shí)上報(bào)管理人員，協(xié)助維持秩序

4.結(jié)賬與收尾

·顧客消費(fèi)結(jié)束后，協(xié)助核對賬單，提供結(jié)賬服務(wù)，確保金額準(zhǔn)確

·清理包廂內(nèi)的垃圾，檢查設(shè)備是否完好，為下一批顧客做好準(zhǔn)備

5.職業(yè)規(guī)范要求

·著裝整潔得體，符合場所規(guī)定，言行舉止文明，不提供超出正常服務(wù)范圍的內(nèi)容

·遵守法律法規(guī)和場所制度，拒絕參與任何違法或不良行為，維護(hù)健康的服務(wù)環(huán)境

【任職要求】

1.硬性條件

·19-35周歲

·健康證必備

·高中以上學(xué)歷

·無紋身

2.能力要求

·基礎(chǔ)禮儀素養(yǎng)

·基礎(chǔ)溝通能力

3.優(yōu)先條件

·有同類場所工作經(jīng)驗(yàn)

【工作時(shí)間】共7小時(shí)

工作時(shí)間：20:00—03:00

【工作地點(diǎn)】

廣州市海珠區(qū)南邊路38號之二十七156室【保利618創(chuàng)意園內(nèi)】

【場地介紹】

KTV包廂2間，共140平方米，每人負(fù)責(zé)1間房