崗位職責：

1、主要通過電話，網絡形式向客戶介紹項目內容、價格等，挖掘潛在銷售機會，提高銷售額（客資公司提供，準確率高達70％）。

2、協助客戶解決遇到的問題，如處理訂單糾紛、退換申請、投訴等，確保客戶滿意度。

3、建立和維護良好的客戶關系，通過優質的服務提高客戶忠誠度和復購率。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度和服務流程，保證服務質量和工作效率。

5、不斷學習和了解公司的產品知識、服務政策以及行業動態，提高自身的業務水平和服務能力。

任職要求：

1、專科及以上學歷

2、熟練辦公軟件，打字熟練

3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰

4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力