主要職責(zé)可以分為以下幾類(lèi)：

?咨詢(xún)溝通：接待咨詢(xún)的學(xué)員或家長(zhǎng)，詳細(xì)介紹課程內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格、上課形式等，解答對(duì)方關(guān)于課程的疑問(wèn)，比如適合的學(xué)習(xí)階段、能達(dá)到的效果等。

?需求匹配：了解咨詢(xún)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)、基礎(chǔ)情況、時(shí)間安排等，根據(jù)這些信息推薦合適的課程。

?招生轉(zhuǎn)化：可能會(huì)涉及介紹優(yōu)惠活動(dòng)、報(bào)名流程等，推動(dòng)成單。

?客戶(hù)維護(hù)：課程顧問(wèn)還會(huì)負(fù)責(zé)已報(bào)名學(xué)員的初期跟進(jìn)，比如確認(rèn)上課安排、反饋學(xué)習(xí)情況等，提升學(xué)員滿(mǎn)意度。