-審核處方：對顧客的處方進行合法性和適宜性審核，拒絕調配不規范或有安全隱患的處方，確保用藥安全。

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-用藥指導：為顧客提供專業的用藥咨詢，解釋藥品的用法、用量、不良反應及禁忌，幫助顧客正確使用藥品。

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-推薦藥品：根據顧客癥狀和需求，合理推薦非處方藥品，避免盲目推薦或夸大藥效，確保用藥合理性。