私域客服專員

1、熟練掌握電腦和手機的基本操作，如使用辦公軟件、聊天工具。2、具備良好的溝通能力和服務意識，有效處理客戶情緒。3、工作認真細致，責任心強，能準確處理訂單和售后事務，具備較強的應變能力和問題解決能力。4、有私域客服、電商客服工作經驗者優先考慮。通過、社群等私域渠道，與客戶進行溝通，解答客戶關于產品或服務的疑問，引導客戶完成線上交易。負責訂單處理，包括核對訂單信息、跟進發貨進度，確保交易流程順利完成。協調相關部門解決退換貨、投訴等問題。

薪資福利:底薪+績效獎金，綜合月薪3000-6000元，多勞多得，上不封頂。工作時間：朝九晚六，彈性工作制度，空調辦公室。

工作地址:洛陽市偃師區商都東路小麗奶粉折扣倉（可高德直接搜索）