以下是一份物業公司招聘客服管家的條件示例，你可以根據實際情況進行調整和補充：

物業公司客服管家招聘啟事

##一、崗位職責

1.客戶接待與咨詢

-負責接待來訪客戶，提供熱情、禮貌的服務，解答客戶關于物業相關業務的咨詢，包括但不限于房屋維修、費用繳納、社區活動等。

-通過電話、郵件、即時通訊工具等多種渠道，及時響應客戶咨詢，確保客戶問題得到快速、準確的答復。

2.客戶服務與支持

-主動收集客戶的意見和建議，及時反饋給相關部門，協助推動問題的解決和改進，提升客戶滿意度。

-定期對客戶進行回訪，了解客戶對物業服務的滿意度，及時發現并處理潛在問題，維護良好的客戶關系。

-協助處理客戶的投訴和糾紛，安撫客戶情緒，按照公司規定的流程和標準進行處理，確保問題得到妥善解決，并做好記錄和跟進。

3.社區活動組織與協調

-協助策劃和社區組織文化活動，如節日慶典、親子活動、健康講座等，豐富社區居民的生活，增強社區凝聚力。

-負責活動的宣傳推廣，通過海報、通知、微信群等方式，及時向居民傳達活動信息，提高活動的參與度。

-在活動現場提供服務支持，確?；顒禹樌M行，同時收集居民對活動的意見和反饋，為后續活動的改進提供參考。

4.物業費用催繳與管理

-按照公司規定，負責物業費用的催繳工作，通過電話、短信、上門等方式，提醒業主按時繳納物業費。

-做好物