有酒店前臺工作經驗優先，有一定的外在形象和氣質，普通話標準，有良好的溝通能力和服務意識

崗位職責：

1、熱情接待入住客人，提供優質的客戶服務體驗；

2、負責辦理客房入住手續，包括預訂確認、登記入住信息、分配房間等；

3、處理客人退房手續，確保賬款結算準確無誤；

4、維護前臺區域的整潔與秩序，保證前臺服務的專業形象；

5、積極響應團隊成員，協助解決客人提出的問題或需求，提升客戶滿意度。

任職要求：

1、具備良好的溝通技巧和團隊合作精神，能夠與不同背景客人建立良好關系；

2、熟練使用電腦及酒店管理系統，能夠快速準確地操作前臺相關工作；

3、具有較強的服務意識和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜；

4、擁有基本的英文溝通能力者優先考慮；

5、有相關行業工作經驗者將會被優先考慮。