電話銷售專員職位詳情

一、崗位職責

1.通過電話、微信等渠道，主動聯系潛在客戶，推廣公司產品或服務，挖掘客戶需求，建立客戶聯系。

2.詳細介紹產品功能、優勢與服務內容，解答客戶咨詢，解決客戶疑問，為客戶提供專業的銷售服務。

3.持續跟進意向客戶，定期回訪維護，推動客戶從意向階段轉化為實際成交，完成個人及團隊銷售目標。

4.準確記錄客戶信息、溝通內容、跟進情況等，及時錄入公司客戶管理系統，建立并完善客戶檔案。

5.分析客戶反饋，總結銷售經驗與問題，定期向上級匯報工作進展與業績情況，提出銷售改進建議。

二、任職要求

1.學歷不限，有無經驗均可，公司提供系統化帶薪培訓，幫助新人快速掌握銷售技巧與產品知識。

2.具備良好的溝通表達能力和傾聽能力，能夠清晰傳達信息，準確理解客戶需求，善于與不同類型客戶交流。

3.性格開朗熱情，積極主動，有較強的抗壓能力和應變能力，能夠適應電話銷售工作節奏與壓力，在拒絕中保持積極心態。

4.有強烈的責任心和目標感，具備良好的團隊協作精神，愿意與團隊成員共同完成銷售任務，分享經驗。

5.熟悉基本的辦公軟件操作，能夠熟練使用電腦進行客戶信息記錄

四、工作時間與地點

1.工作時間：早9:00-晚18:00，午休1.5小時，每周單休，節假日按國家規定執行。

2.工作地點：[南昌市紅谷灘區萬達中心]

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