一、崗位職責

1.專業技術指導

根據顧客的臺球基礎，提供一對一或一對多的擊球技巧、走位思路、戰術策略等教學服務，涵蓋斯諾克、美式臺球等多種玩法；幫助顧客糾正握桿姿勢、擊球發力等技術問題，通過示范、講解與針對性訓練，快速提升顧客臺球水平。

2.陪練與賽事協助

作為陪練與顧客進行對練，根據顧客需求調整對抗強度與節奏，營造兼具挑戰性與趣味性的打球體驗；在店內舉辦臺球賽事或活動時，協助組織比賽流程，包括賽前規則講解、賽中計分監督、賽后結果統計等工作。

3.客戶關系維護

主動與顧客溝通交流，了解其興趣需求，建立長期良好的客戶關系；及時收集顧客對教學、服務等方面的反饋建議，協助優化服務內容；通過專業形象與優質服務，提升顧客到店頻次和消費滿意度，促進會員辦理與消費轉化。

4.設備與環境維護

協助檢查臺球桌、球桿、臺球等設備的使用狀態，發現問題及時報修；保持教學區域的整潔，定期清潔、保養球桿及相關器材；向顧客科普設備使用規范和保養知識，延長器材使用壽命。

5.服務增值與推廣

根據店內需求，推薦臺球相關的課程套餐、球桿裝備、會員活動等增值服務；積極參與店內營銷活動，通過社交媒體、口碑傳播等方式提升臺球室知名度，吸引新顧客到店體驗。

二、任職要求

1.專業技能

具備扎實的臺球技術，熟悉多種臺球規則與打法，持有臺球相關等級證書或參加過專業賽事者優先；擁有優秀的教學能力，能清晰講解技術要點，善于根據學員特點制定教學計劃。

2.個人素質

形象氣質佳，親和力強，具備良好的溝通表達能力和服務意識；性格開朗，有耐心與責任心，能夠適應彈性工作時間；具有較強的應變能力，能妥善處理顧客需求和突發情況。

3.經驗要求

有臺球助教、教練工作經驗，或從事過臺球培訓、賽事組織等相關工作者優先；熟悉臺球室運營流程，了解常見營銷推廣方法者更佳。