崗位職責

1.負責顧客上機、下機的手續辦理，熟練操作計費系統，準確完成收款、找零、開具發票等工作。

2.熱情接待顧客，耐心解答顧客關于上網資費、會員辦理、設備使用等各類咨詢，維護良好的顧客體驗。

3.管理網吧會員卡業務，包括新卡辦理、充值、掛失補辦等，協助推廣會員優惠活動。

4.維護前臺區域的整潔衛生，確保吧臺物品擺放整齊，各類單據、資料有序存放。

5.與網管等其他崗位協作，及時反饋設備故障、顧客需求等情況，保障網吧運營順暢。

任職要求

1.年齡18-35歲，形象良好，性格開朗，具備良好的溝通能力和服務意識。

2.會基本的電腦操作，熟悉辦公軟件，能快速掌握網吧計費系統。

3.有較強的責任心和應變能力，能妥善處理顧客投訴及突發情況。

4.適應倒班制（含夜班），吃苦耐勞，具備良好的團隊合作精神。

5.有網吧、酒店前臺或服務行業工作經驗者優先考慮。

薪資福利

1.薪資構成：基本工資+績效獎金+全勤獎，綜合月薪3500-5000元，表現優異者薪資可面議提升。

2.提供工作餐，夜班補貼、節日福利、定期團建活動。

3.良好的晉升空間，優秀員工可晉升為店長助理或店長。

4.舒適的工作環境，配備空調、休息區等設施。

工作時間

實行三班倒工作制（早班、中班、夜班），具體班次根據網吧運營需求安排，每月休息4天。

應聘方式

現場面試：攜帶身份證、相關證書原件及復印件，直接前往工作地點面試。

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