全國鐵路崗位招聘簡章

為滿足全國鐵路運營與服務需求，現面向社會公開招聘一批優秀人才，歡迎有志之士加入我們，共同助力鐵路事業蓬勃發展。

一、招聘崗位及職責

（一）跟車崗

1.乘務員：負責協助旅客上下車，引導旅客就座；解答旅客疑問，提供優質的旅行咨詢服務；全程關注旅客需求，處理旅途中的突發狀況，確保旅客安全、舒適出行。

2.餐吧員：負責餐吧商品的陳列與管理，提供餐飲服務；熟練操作各類餐飲設備，制作并銷售餐食、飲品；保持餐吧區域的整潔衛生，為旅客營造良好的用餐環境。

（二）站內崗

1.VIP接待員：負責為VIP旅客提供專屬服務，包括進站引導、候車陪伴、檢票協助等；解答VIP旅客的各類疑問，處理特殊需求，確保VIP旅客享受便捷、高效、優質的出行體驗。

2.售票員：熟練操作售票系統，準確發售車票；解答旅客關于票務的咨詢，提供車次、票價、余票等信息；處理退票、改簽等業務，確保售票工作的高效、準確進行。

二、工作時間

-跟車崗：乘務員、餐吧員工作模式為上一休一或上三休三，具體排班根據線路和車次安排。

-站內崗：VIP接待員、售票員，實行上五休二制度，周末及節假日根據排班輪休。

三、任職要求

1.年齡：18-28周歲。

2.學歷：高中/中專及以上學歷，乘務員、VIP接待員崗位大專及以上學歷者優先考慮；有相關工作經驗者可適當放寬學歷要求。

3.身體條件：身體健康，無傳染性疾病、其他影響工作的疾?。怀藙諉T、餐吧員、VIP接待員崗位要求形象氣質佳；

4.品行要求：品行端正，無違法犯罪記錄，具有較強的責任心、服務意識和團隊協作精神。

5.技能要求：具備良好的溝通能力和應變能力，能夠使用普通話流利交流；售票員需熟練掌握售票系統操作；

四、薪資福利

1.薪資：綜合月薪4000-8000元，根據崗位、工作表現和績效發放，包括基本工資、績效獎金、加班補貼等。

2.福利：依法繳納五險；提供免費工作餐和住宿（宿舍配備基本生活設施）；享受帶薪年假、病假、婚假、產假等法定假期；定期組織員工培訓，提供職業發展晉升機會；享有節日福利、生日福利等。