崗位職責：

1.主要負責天貓旗艦店及其他店鋪的基礎運營，保證產品正常在架銷售，完成上級交代的任務。

2.負責詳情頁文案撰寫和首頁框架搭建，并與設計溝通落地。

3.根據市場情況和推廣數據，不斷測試優化推廣圖、主圖、主圖視頻，提高點擊率和轉化率。

4.和客服部建立有效溝通，給與支持和建議，提高DSR評分和客戶滿意度，提升復購率、轉化率和客單價等。

5.配合達人直播等新媒體部門，設置好商品機制等等，給到充分的支持。

6.報名參加各類對店鋪有益的天貓活動，分析市場競品，根據品牌價格體系，設置合理的商品機制，喚醒老客復購和新客下單，增加會員量以便后續轉化。

職位要求：

1.1年以上天貓運營經驗；

2.以工作結果為導向，認真負責，按時交付結果，必要時能接受加班；

3.樂觀進取、積極主動、心胸寬闊不鉆牛角尖，以做好事為目的；

4.有客服經歷優先，以便于更好的和客服部溝通。