文物藝術(shù)鑒賞師證書相關(guān)的銷售崗位,其職責(zé)主要圍繞該證書的推廣、銷售及客戶維護(hù)展開,具體如下:
核心銷售職責(zé)
?負(fù)責(zé)文物藝術(shù)鑒賞師證書的市場推廣,通過多種渠道(如線上平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)、合作機(jī)構(gòu)等)挖掘潛在客戶,包括對(duì)文物藝術(shù)鑒賞感興趣的個(gè)人、相關(guān)行業(yè)從業(yè)者等。
?向客戶詳細(xì)介紹證書的價(jià)值、報(bào)考條件、培訓(xùn)內(nèi)容、考核流程等信息,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶報(bào)名報(bào)考。
?制定個(gè)人銷售計(jì)劃,完成既定的銷售指標(biāo),跟蹤客戶報(bào)名進(jìn)度,確保交易達(dá)成。
客戶關(guān)系維護(hù)
?建立并維護(hù)客戶檔案,定期回訪客戶,了解客戶對(duì)證書培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)的反饋,提升客戶滿意度。
?處理客戶在報(bào)名、學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源為客戶提供支持,促進(jìn)二次合作或轉(zhuǎn)介紹。
市場與合作拓展
?收集市場同類證書的銷售信息及客戶需求,為產(chǎn)品優(yōu)化和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
?拓展與文物藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)等的合作,搭建銷售渠道,擴(kuò)大證書的市場覆蓋范圍。
該崗位需結(jié)合文物藝術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)(如證書的權(quán)威性、行業(yè)認(rèn)可度等)開展銷售工作,同時(shí)具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。v

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