職位名稱：銷售助理（內(nèi)勤方向）

所屬部門：銷售部

工作地點：上海市松江區(qū)九亭鎮(zhèn)

職位類型：全職

職位概述

我們正在尋找一位細心、高效且具有良好溝通能力的銷售助理（內(nèi)勤方向），為銷售團隊提供強有力的后臺支持。你將負責處理銷售流程中的各項內(nèi)務工作，確保銷售訂單的準確、及時處理，維護客戶信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，是銷售團隊順暢運作不可或缺的重要環(huán)節(jié)。如果你注重細節(jié)、擅長多任務處理并樂于在快節(jié)奏的環(huán)境中提供支持服務，我們期待你的加入！

主要工作職責

1.銷售訂單處理：

*接收、審核并準確錄入銷售訂單、合同。

*跟蹤訂單狀態(tài)，確保訂單按時發(fā)貨、交付。

*處理訂單變更、取消等事宜。

2.客戶資料與信息管理：

*建立、維護和更新客戶檔案信息，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。

*管理客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（如CRM系統(tǒng)）。

*處理客戶基礎信息的查詢和更新。

3.銷售支持與協(xié)調(diào)：

*協(xié)助銷售人員準備報價單、合同、標書、銷售演示材料等。

*協(xié)調(diào)銷售團隊與生產(chǎn)、物流、財務、客服等部門的溝通與協(xié)作。

*安排銷售會議、客戶拜訪（內(nèi)部協(xié)調(diào)部分）等。

4.數(shù)據(jù)錄入與報表制作：

*準確錄入銷售相關(guān)數(shù)據(jù)（如客戶拜訪記錄、銷售線索等）。

*協(xié)助整理和制作銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、銷售業(yè)績分析等基礎報表。

5.文件與合同管理：

*負責銷售相關(guān)文件（合同、協(xié)議、訂單、發(fā)票副本等）的整理、歸檔、保管。

*協(xié)助進行合同登記、跟蹤合同執(zhí)行情況。

6.內(nèi)部溝通與行政支持：

*處理銷售部門的日常行政事務（如辦公用品申領、差旅報銷初步審核等）。

*作為銷售團隊與公司內(nèi)部其他部門溝通的橋梁，傳遞信息，解決問題。

7.客戶服務支持：

*接聽客戶咨詢電話（非銷售性質(zhì)），處理簡單的客戶查詢和問題，或轉(zhuǎn)接給相應銷售人員/部門。

*處理客戶投訴的初步登記與轉(zhuǎn)達。

任職要求

1.教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、商務管理、文秘、行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗：

*1年以上銷售助理、行政助理、文員或相關(guān)內(nèi)勤支持崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

*有銷售部門后臺支持經(jīng)驗者尤佳。

3.技能要求：

*精通辦公軟件：熟練使用MicrosoftOffice(Word,Excel,PowerPoint,Outlook)，尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理和報表制作能力。

*良好的溝通能力：清晰的書面和口頭表達能力，具備良好的電話溝通技巧。

*出色的組織協(xié)調(diào)能力：能夠高效地處理多項任務，合理安排工作優(yōu)先級。

*注重細節(jié)與準確性：對數(shù)字和文檔高度敏感，追求工作零差錯。

*學習能力：能快速學習公司內(nèi)部流程、產(chǎn)品知識及相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)（如CRM、ERP系統(tǒng)）。

福利待遇

公司提供六險一金

工作時間：早九晚六

良好的職業(yè)發(fā)展平臺和培訓機會

節(jié)日福利

團隊建設活動