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投訴
售后客服
5000-7000元/月月結(jié)1-2人社保全職
【工作內(nèi)容】
-負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于家電售后服務(wù)的咨詢與投訴,提供專業(yè)解答與解決方案;
-協(xié)助整理和錄入客戶反饋信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性;
-配合售后團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)訂單的跟蹤與跟進(jìn),提升客戶滿意度;
-定期匯總分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù),為優(yōu)化服務(wù)流程提供支持。
【任職要求】
-大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
-具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能耐心傾聽并有效解決問題;
-熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力;
-工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)一定工作壓力。

魏女士實(shí)名企業(yè)
深圳鹽田區(qū)鹽田路(地鐵站)
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