崗位職責：

1．為客戶提供專業的汽車維修與汽車漆面咨詢服務，解答客戶疑問，提升客戶滿意度；

2．根據客戶需求，建議合適的維修方案和汽車漆面修復計劃，完成服務預約與安排；

3．負責客戶車輛維修進度的跟蹤，與客戶保持有效溝通，確保服務流程的透明度；

4．處理客戶反饋與投訴，協調內部資源解決客戶問題，維護良好的客戶關系；

5．參與服務流程的優化，提出改進建議，提升服務效率和質量。

任職要求：

1．具備良好的客戶服務意識和良好的溝通能力，能有效處理客戶關系；

2．熟悉汽車汽車漆面劃痕修復知識，有相關經驗者優先；

3．工作細致認真，具有較強的責任心和團隊合作精神；

4．持有駕照，有實際駕駛經驗，會粵語者優先考慮。