國際物流貨代操作員
5000-7000元/月發(fā)布時間: 2025-07-02 14:51
貨運代理專員
5000-7000元/月##職位概述
我們正在尋找一位細心、高效且以結(jié)果為導(dǎo)向的貨代操作員加入我們充滿活力的團隊。您將負責(zé)處理國際貨運的全流程操作,確保貨物從始發(fā)地到目的地按時、安全、經(jīng)濟地運輸。您需要與客戶、供應(yīng)商(船公司、航空公司、卡車公司、報關(guān)行等)以及內(nèi)部銷售團隊密切合作,解決運輸過程中出現(xiàn)的問題,提供卓越的客戶服務(wù)體驗。
##主要職責(zé)
1.**訂艙與確認:**
*根據(jù)客戶指示和銷售要求,向承運人(船公司、航空公司)進行訂艙。
*跟蹤并確認訂艙狀態(tài),獲取并核對訂艙確認書(BookingConfirmation)、提箱單(SO)等關(guān)鍵文件。
*安排拖車、提貨、入倉等本地運輸服務(wù)。
2.**單證制作與審核:**
*準確制作、審核和處理各種貨運單證,包括但不限于:托運單(ShippingInstructions)、提單(B/L,AWB-草稿及正本)、裝箱單(PackingList)、商業(yè)發(fā)票(CommercialInvoice)、原產(chǎn)地證(COO)、報關(guān)委托書等。
*確保所有單證信息(品名、件重尺、HS編碼、收發(fā)貨人信息等)準確無誤,符合海關(guān)、承運人及目的港要求。
*熟悉并遵守國際貿(mào)易術(shù)語(Incoterms)。
3.**貨物跟蹤與監(jiān)控:**
*全程跟蹤貨物運輸狀態(tài)(起運港、在途、中轉(zhuǎn)、目的港),利用系統(tǒng)工具和與供應(yīng)商溝通獲取最新信息。
*及時向客戶和銷售更新貨物動態(tài),主動預(yù)警潛在延誤或問題。
*監(jiān)控關(guān)鍵時間節(jié)點(如截關(guān)日、開航日、到港日、免費用箱期、免堆期等),確保流程順暢。
4.**費用確認與結(jié)算:**
*向供應(yīng)商(船公司、航空公司、卡車行、報關(guān)行、倉庫等)詢價并確認費用。
*審核供應(yīng)商賬單,確保費用合理準確。
*準備并向客戶開具發(fā)票,或協(xié)助財務(wù)部門完成開票。
*處理與費用相關(guān)的查詢和爭議。
5.**異常處理與客戶服務(wù):**
*積極主動地識別和處理運輸過程中出現(xiàn)的各種異常情況(如延誤、貨損、單證不符、海關(guān)查驗等)。
*與相關(guān)方(客戶、供應(yīng)商、保險公司等)有效溝通,協(xié)調(diào)解決方案,將影響降至最低。
*及時響應(yīng)客戶和銷售的各類操作查詢,提供專業(yè)、清晰的解答和解決方案,維護良好的客戶關(guān)系。
##任職要求
***教育背景:**大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、交通運輸、英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
***工作經(jīng)驗:**
*1-3年或以上國際貨運代理操作相關(guān)工作經(jīng)驗(應(yīng)屆生如有優(yōu)秀潛質(zhì)也可考慮助理崗位)。
*熟悉海運和/或空運操作流程,了解整柜(FCL)和拼箱(LCL)操作者優(yōu)先。
*有處理特定航線(如歐美、東南亞、中東等)或特定行業(yè)(如化工、危險品、項目貨等)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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