前臺(tái)工作內(nèi)容%崗位職責(zé)：

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度和操作規(guī)程；

2.為下榻酒店的賓客準(zhǔn)確、快速地辦理入住、登記、退房、收銀手續(xù)；

3.熟練掌握店內(nèi)外信息，熱情、準(zhǔn)確、及時(shí)地為賓客解答咨詢；

4.認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；

任職要求：

1.相貌端正、男女不限；

2.熟悉前臺(tái)接待流程，能快速掌握酒店接待管理軟件的操作運(yùn)用；

3.熟悉計(jì)算機(jī)日常辦公軟件操作；

4.身體健康、性格開(kāi)朗、頭腦靈活，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷技巧。