招聘：客服專員

薪資：4-8千/月

1、為客戶提供專業(yè)的用車咨詢，解答客戶疑問，提升客戶滿意度;

2、、維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，促進(jìn)二次銷售;

3、與團(tuán)隊(duì)合作，參與銷售活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);

4、處理客戶投訴，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，保障客戶體驗(yàn)。

任職要求:

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位客戶;

2、有汽車銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、熟悉汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)豐田品牌有認(rèn)知和熱情;

4、具備基本的數(shù)據(jù)能力，能夠利用CRM系統(tǒng)高效管理客戶信息;

5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。

待遇：2500-8000