1、響應客戶咨詢，提供專業的售后服務支持；

2、處理客戶反饋的問題，確保客戶滿意；

3、記錄客戶信息和問題，建立并維護客戶檔案；

4、協調內部資源，解決復雜售后問題；

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識；

2、能夠獨立處理客戶投訴和問題；

3、熟練使用辦公軟件，有基本的數據處理能力；

4、具有團隊合作精神，適應快節奏工作環境。