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崗位職責:

1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務質量

2.維護客戶關系，提升客戶滿意度

3.協助解決電商平臺用戶遇到的問題，記錄并跟進客戶反饋

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶需求

2.能夠在團隊環境中快速適應，積極參與團隊合作

3.對工作有持續改進的熱情，能夠學習并應用新知識以提升工作效率