職位詳情
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投訴
客服專員
4000-6000元/月月結6-10人包吃全職
崗位要求:
1、【客維客訴】:所有業務端客戶400電話處理及高風險客訴案件的稽核
2、【跟還款】:T-7至T當天客戶還款管理跟進
3、【電銷質檢】:根據電銷團隊人員外呼以及業績情況進行全量質檢
4、【BPO管理】:跟還BPO團隊日常數據追蹤及目標管理
5、【客戶回訪】:線下新增、提前結清、異常情況及未成單等客戶回訪
任職資格:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
6、學歷:大專以上;工作經驗最好一年以上,較優秀的實習生也可

楊女士實名企業
杭州蕭山區宏薪科技園
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