招聘崗位信息

人員要求：18-25歲

崗位名稱:客服專員(實習)3500元(包住宿及工作餐)招聘人數:14崗位職責:

1、負責及時接聽400電話和回復線上客戶各類咨詢及銷售引導，并對客戶進行跟進;

2、詳細并完整記錄客戶信息在表內，并在系統中推送跟進成交結果;

3、熟悉售后處理流程，處理客戶投訴;

4、保持并維護老客戶關系，挖掘客戶潛在需求。

5、配合完成領導分配的其他工作。崗位要求:

1、大專以上學歷，性格外向，親和力，有責任心;

2、具有較強的溝通能力和服務意識;

3、熟悉電腦操作，熟練使用OFFICE軟件，有使用過ERP軟件基礎的優先;

4、有導購、銷售客服等工作經驗優先。

其他福利:免費午餐、生日禮金、節日福利

公司地址:上海市閔行區盛世蓮花廣場A幢910室